ИЗУЧЕНИЕ ЯЗЫКОВ :: BUSINESS ENGLISH :: NEGOTIATIONS 30

Telephoning

Телефонные звонки
 

Audio

Английское Телефонирование

 

 

Аудио 114, 115, 116, 117
Dialog four Диалог 4
The line is busy. Линия занята.
   
James Stuart learns a useful tip - Джеймс Стюарт узнаёт полезную уловку ("намёк") -
how to use the callback facility как использовать "отзвон" (или "дозвон, перезвон") способность/функцию,
when the extension dialed is engaged. когда номер, по которому звонят, занят.
   
James Stuart has been trying to call Jane Miller in the legal department. Джеймс Стюарт пытался позвонить Джейн Миллер в юридическом отделе.
For the last fifteen minutes the telephone has been constantly engaged. Последние 15 минут, её телефон был постоянно занят.
Just as he is starting to get frustrated, Как раз [в тот момент когда] он начал было отчаиваться,
David Walker, a colleague, passes by. Дэвид Вокер, коллега, проходит мимо.
   
Uh, I'll try it one more time and then I'll have to leave it to later. У, я попытаюсь ещё один раз, а затем я должен буду отложить это на потом.
<dialing><busy>  
Ah, can't get through to anyone today. А, не могу "пробиться" ни к кому сегодня.
   
Hi, James! Привет, Джеймс.
That was a heart-felt sigh. Это был "от сердца", "прочувствованный" вздох.
What's happening with you today? Что происходит с тобой сегодня?
   
Hello, David! Привет, Дэвид.
Oh, just ignore me. О, не обращай внимания ("игнорируй меня").
It's pre-project frustration/ Это "отчаяние перед проектом".
I keep trying to get hold of our legal department, Я пытаюсь добраться до ("уцепиться за") нашего юридического отдела,
but the numbers are always busy. но номера всегда заняты.
   
Just put it on callback and let the technology do the work. Просто поставь его на "дозвон", и позволь технологии сделать работу.
   
I have to confess, I haven't read the manual for this system yet. Я должен признаться, я не читал руководство для этой системы ещё.
How do you do that? Как это сделать?
   
It's simple. Это просто.
Dial the number you need again.... Набери номер, который тебе необходим вновь.
   
<dialing><busy>  
   
... is it still engaged? Он всё ещё занят?
   
Oh yes! О да!
   
... then press <six> and replace the receiver. Тогда нажми "шесть" и положи трубку ("замени получатель").
   
When it is free, your phone will ring and tell you. Когда оно свободно (когда линия освободится), телефон зазвонит и сообщит тебе.
   
As simple as that? Так просто (как это)?
If it works, it's really quite handy. Если это сработает, это действительно весьма удобно.
   
It will, don't worry. Сработает, не беспокойся.
Anyway, I'd pot by because your phone was always engaged. В любом случае, я забрёл к тебе, потому что твой телефон был постоянно занят.
I wanted to ask, if you are coming the pub after work. Я хотел спросить, идёшь ли ты в паб после работы.
Andrew is leaving today and we want to give him a good send off. Эндрю уходит сегодня, и мы хотим проводить его как следует.
   
<phone ringing>  
Hang on, I'll just get this. Подожди, я только отвечу ("получу это").
Hello. Привет.
Jane Miller? Джейн Миллер?
It's James Stuart here, from the Project office. Это Джеймс Стюарт, из офиса Проектов.
I need to speak to you about... Мне надо поговорить с тобой об...
   
I'll catch you later. Я заскочу ("поймаю тебя") позже.
Give me a ring. Позвони ("дай мне звонок").
   
Please keep in mind. Пожалуйста, помните.
Making telephone calls to Britain or the US does not only mean conversing in a foreign language, Звонить в Британию или США не только означает общаться на иностранном языке,
you also have to get used to unfamiliar dialing tones. вам следует также привыкнуть к незнакомым телефонным гудкам.
Short, rapid tones signify an engaged or busy  line in Britain and the USA. Короткие, быстрые гудки ("тона") означают "помолвленную" или занятую линию в Британии и в США.
In Britain, two long tones, a pause, two long tones, a pause, and so on, В Британии, два коротких тона, пауза, два коротких тона, пауза, и т.д.,
signify a ringing phone. означает звонящий телефон.
One long tone, a long pause, a long tone, a long pause, and so on, Один длинный тон, длинная пауза, длинный тон, длинная пауза, и т.д.,
signify a ringing phone in the USA. означает звонящий телефон в США.
One long, continuous tone, signifies that the line is free in Britain and the USA. Один длинный, продолжительный тон, означает, что линия свободная - в Британии и в США.
   
Exercise one Упражнение 1
Listen to the following sentences and answer the questions using Послушайте следующие предложения и ответьте на вопросы с использованием
"no, I won't" "нет, я не буду/не сделаю"
or "no, I haven't" или "нет, я не имею/не сделал"
   
Will you try one more time? Попытаешься ли ты ещё раз?
No, I won't try one more time. Нет, я не буду пытаться ещё один раз.
   
Have you got hold of the legal department? Ты дозвонился до юридического отдела?
No, I haven't got hold of the legal department. Нет, я не "зацепился" за юридический отдел.
   
Will you come to the pub after work? Ты придёшь в "общественник" после работы?
No, I will not come to the pub after work. Нет, я не пойду в паб после работы.
   
Have you put it on callback? Ты поставил его на "дозвон"?
No, I haven't put it on callback. Нет, я не поставил его на "дозвон".
   
Exercise two Упражнение 2
Listen to the following extract from the dialog Послушайте следующий фрагмент из диалога
and pay particular attention to what David says. и уделите особое внимание, что Дэвид говорит.
...  
   
Exercise three Упражнение 3
Listen to the dialog again paying particular attention to using a callback facility Послушайте диалог вновь, уделяя особое внимание использованию функции "дозвона",
when a extension number is engaged. если номер ("номер расширения") занят.
Then, answer the following questions. Затем, ответьте на следующие вопросы.
   
What can a caller do when a number dialed is always busy?  
A caller can put a number on callback.  
   
What is the first stage of using callback?  
The first stage of using callback is dialing the number you need again.  
   
What is the second stage of using callback?  
The second stage of using callback is pressing six and replacing the receiver.